Consultar planilla de luz y servicios en línea de CNEL

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP al igual que mucha de las empresas eléctricas del país cuenta con una plataforma en la que le brinda servicios en línea a todos sus usuarios, en este artículo te traemos una explicación sobre como Consultar planilla de luz y demás servicios en línea de CNEL.

Esta empresa tiene como principal objetivo brindar el servicio público de distribución y comercialización de energía eléctrica, dentro del área asignada, bajo el régimen de exclusividad regulado por el Estado en varias provincias del país entre ellas Manabí.

Requisitos para consultar la panilla

A continuación, los datos que necesitaras para realizar la consulta de los servicios en línea de CNEL EP:

1. Número de cédula.
2. Número de código único de la planilla de luz o del medidor entregado en tu casa o residencia.
3. Nombre del cliente.
4. Unidad de negocio es decir la provincia de residencia.

Opciones de consulta

Existen tres formas o métodos de consulta los cuales te detallaremos a continuación:

1. Código único de la planilla.
2. Numero de cedula de identificación del cliente si escoges esta opción deberás de ingresar la unidad de negocio es decir la provincia.
3. Nombre y apellido del cliente.

Pasos para consultar el valor a pagar del servicio de luz de CNEL

Conoce cuál es el procedimiento a seguir para la respectiva consulta de las planillas de luz a continuación:

1. Lo primero que deberás de hacer es ingresar a la página web de www.cnelep.gob.ec.
2. Luego tendrás de ubicar la opción de consulta de planillas ya sea por la barra de menú o también en las opciones que encontraras en la pantalla e consulta.
3. Para continuar con la consulta de la planilla deberás de seleccionar la opción de consulta podrás escoger entre las opciones de consultas mencionados en el texto anterior.
4. En caso de que hallas seleccionado como opción de consulta el número de cédula deberás de ingresar la unidad de negocio es decir la provincia de residencia y si seleccionaste el código único deberás de ingresar el código único del medidor el cual podrás encontrarlo en tus planillas de luz de meses pasados o en los comprobantes de pago o solicítalo en una oficina de CNEL mas cercana.
5. Para finalizar con la consulta selecciona la opción de CONSULTAR y de esta manera obtendrás el valor a pagar y si deseas podrás imprimir la planilla o solo descárgalo en un documento en PDF y guárdalo en tu PC.

Al final del articulo encontraras una imagen que muestra como donde deberás de ingresar los datos para realizar la consulta.

Servicios en línea de CNEL EP

A continuación, los servicios en línea de la plataforma web de CNEL EP:

1. Preguntas frecuentes.
2. Solicitudes comerciales.
3. Solicitudes técnicas.
4. Pliego tarifario.
5. Gestión de reclamos.
6. Consulta de planilla.
7. Gestión de recaudación.
8. Geoportal.

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FUENTE: CNEL EP