Formulario de reclamo si la deuda aún sigue registrada Buro de Crédito

Desde el pasado 25 de junio se aprobó la eliminación del registro de deudas para los ciudadanos que dicha deuda cumpla con los requisitos dados por la ley, por esto el deudor o beneficiario no tendrá que realizar ningún trámite de solicitud salvo el caso que su deuda aun siga registrada, conoce como completar el Formulario de reclamo si la deuda aún sigue registrada Buro de Crédito.

Como se mencionó anteriormente la ley de eliminación de registro de deudas fue aprobada, de esta existirán varios beneficiarios quienes deberán de cumplir con los requisitos mencionados por el reglamento, en este artículo te enseñaremos a cómo llenar el formulario de reclamo en caso de que tu deuda aun siga registrada.

Formulario de reclamo por no eliminación del registro de deuda en historial crediticio

Si tu cumples con los requisitos mencionados por el reglamento y aún no ha sido eliminado el registro de tu deuda en el Registro crediticio deberá de presentar un reclamo ante el defensor del cliente de cada institución financiera.

Si pasan 5 días luego de presentar tu carta de reclamo y no has tenido respuesta alguna el cliente podrá hacer el reclamo ante la Superintendencia de Bancos mediante un formulario que te mostraremos a continuación.

Completar formulario para borrar historial crediticio

A continuación, te dejamos el link del formulario y los pasos a seguir para completar la información del mismo:

1. Primero deberás de ingresar al Formulario dando clic en el siguiente enlace: https://appweb.superbancos.gob.ec/gen/publico/formularios/formularioReclamos.jsf
2. Seguido deberás de completar el formulario con varios datos que el sistema te solicitara tales como.
3. LA IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD Y LUGAR DÓNDE SE ORIGINÓ EL HECHO (institución, provincia, ciudad, entre otros.)
4. IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO FINANCIERO (número de cédula, nombres y apellidos, edad, provincia de residencia, domicilio, entre otros)
5. IDENTIFICACIÓN DEL RECLAMO O QUEJA (número de cuenta, monto de reclamo, entre otros)

Además, deberás de llenar el “ACUERDO DE RESPONSABILIDAD Y USO DE MEDIOS ELECTRÓNICOS POR PARTE DE LA SUPERINTENDENCIA DE BANCOS” para imprimirlo da clic en el siguiente enlace.

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Que deudas se eliminaran del historial crediticio

Las deudas que se eliminarán del historial crediticio serán las siguientes:

1. Deudas de $1000 en bancos públicos y privados.
2. Aquellas deudas de $500 o menos con instituciones de economía popular o solidaria es decir (cooperativas, cajas comunales, etc.)
3. Deudas de $100 o menos con casas comerciales.

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FUENTE: Superintendencia de Bancos